Škandál: Ryanair nepúšťa na palubu pasažierov s letenkami od známeho sprostredkovateľa

Toto rozhodnutie je vyvrcholením dlhodobých nezhôd medzi írskymi aerolinkami a českým portálom, ktorý predáva aj letenky Ryanairu, pričom to letecký dopravca výslovne zakazuje. „Od 18. augusta nebude bohužiaľ na palubu lietadiel Ryanair vpustený žiaden cestujúci, ktorého palubný lístok vydal Kiwi.com, pretože tieto nevyhovujú bezpečnostným protokolom počas check-inu,“ oznámila vo svojom stanovisku letecká spoločnosť.

Ryanair zároveň apeluje na zákazníkov, aby si letenky kupovali výhradne prostredníctvom oficiálnej stránky alebo aplikácie spoločnosti. „Je povinnosťou každého pasažiera, aby dokončil proces check-inu priamo u Ryanair, aby sa zabezpečilo, že budú všetci pasažieri informovaní o ochranných zásadách a pravidlách bezpečnosti počas cesty. Kiwi.com tieto základné letecké smernice obchádza tým, že vydáva vlastné palubné lístky, ktoré nie sú platné pri letoch s Ryanair,“ vyjadril sa šéf marketingu Dara Brady a upresnil, že takéto falošné palubné lístky zaregistrovali minulý týždeň u niektorých pasažieroch, ktorí si zarezervovali let cez Kiwi.com

Česká spoločnosť tieto obvinenia odmieta. „Nič ako falošná vstupenka neexistuje. Kiwi.com už roky spĺňa všetky požiadavky k zaisteniu bezpečnej cesty pre všetkých svojich zákazníkov,“ uviedla hovorkyňa Nina Černá. Letenky sa podľa nej líšia maximálne použitými farbami na pozadí, ale uvedené informácie sú úplne rovnaké. Černá doplnila, že Ryanairu sa nepáči najmä to, že predávajú letenky lacnejšie než samotná letecká spoločnosť a „trestá cestovateľov len preto, že nedokáže prijať existenciu konkurenčného prostredie. Jej správanie tak nie je nič iné, než uprednostňovanie vlastného zisku pred záujmami a slobodnou voľbou.“

Autor: © Zoznam/ako