Nenechajte si pokaziť dovolenku: Odborník radí, ako sa vyhnúť najčastejším problémom v zahraničí

Dopyt Slovákov po dovolenkách v zahraničí opäť stúpa. Naše najobľúbenejšie zahraničné destinácie  sú rovnaké ako minulý rok - Turecko, Chorvátsko, Egypt, Grécko, Cyprus či Taliansko. Prv než sa na zahraničnú dovolenku vyberiete, osvojte si naše rady.

Tri dôležité P pred dovolenkou – poistenia, pas, počasie

V prvom rade nezabudnite na výber cestovnej kancelárie alebo agentúry, ktorá je poistená proti úpadku.  „Toto poistenie je veľmi dôležité, lebo v prípade, že cestovka skrachuje, zodpovednosť za jej klientov prevezme poisťovňa. Znamená to, že dodrží záruky, ktoré im poskytoval predajca zájazdu a ak sú v dovolenkovej destinácii, bezpečne ich dostane na Slovensko. Tým, ktorí majú dovolenku kúpenú, ale ešte nevycestovali, vráti peniaze,“ pripomína Radoslav Oliver Košík, generálny tajomník Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr a varuje aj pred organizátormi zájazdov, ktorí bez oprávnenia ponúkajú svoje služby cez sociálne siete.

Nepodceňujte ani cestovné poistenie. Európsky preukaz zdravotného poistenia totiž zaručuje len prístup k nevyhnutnej zdravotnej starostlivosti poskytovanej v štátnych zdravotných zariadeniach, ak sa dočasne nachádzate v jednom z 27 členských štátov EÚ, na Islande, v Lichtenštajnsku, Nórsku alebo Švajčiarsku. V niektorých krajinách môže byť bezplatný, v iných si zaň zaplatíte rovnakú cenu ako ich obyvatelia. Kvalitné cestovné poistenie zahŕňa nielen liečebné náklady, ale napríklad aj stratu batožiny alebo meškanie letu. Nezabúdajte, že nový koronavírus stále mutuje a  môže vám neplánovane predĺžiť dovolenku o nútenú karanténu. Poisťovne preto ponúkajú poistenia aj pre takýto prípad, pričom zahŕňajú aj náklady na ubytovanie a dopravu domov.

Prečítajte si tiež

Pred dovolenkou sa nezabudnite poistiť, pár eur vám môže ušetriť celý majetok

Ešte skôr než začnete plánovať dovolenku, skontrolujte, či máte platný cestovný pas. „Aj skúseným cestovateľom sa stáva, že až na letisku zistia, že je po lehote platnosti,“ upozorňuje Košík a dodáva, že pred vycestovaním si treba zistiť aj to, či sa na mieste vášho plánovaného relaxu nezmenila predpoveď počasia. „Radšej sa pripravte aj na to, že počasie sa môže zhoršiť nečakane,“ odporúča. Obchodníci v dovolenkových destináciách vám síce predajú dáždniky a pršiplášte, ale zaplatíte za ne aj trikrát viac ako doma.

Upozorňuje tiež, že ak sa chystáte na dovolenku do krajín mimo Európskej únie, mali by ste sa informovať o miestnej kultúre a dodržiavať jej pravidlá. „A ak ju chcete preskúmať čo najviac, zistite si tiež, či práve v čase vašej dovolenky nebudú miestne náboženské sviatky, kedy sú zatvorené galérie, múzeá a reštaurácie, ako to býva napríklad v čase ramadánu v niektorých moslimských krajinách.“

Či voľno trávime v Egypte alebo v Bulharsku, problémy máme rovnaké

Generálny tajomník Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr hovorí, že najčastejšie ťažkosti Slovákov dovolenkujúcich v zahraničí sú rovnaké bez ohľadu na destináciu: „Bojujú so stratou dokladov, či už sú to cestovné pasy alebo občianske preukazy, peňazí a platobných kariet, riešia drobné dopravné priestupky, malé dopravné nehody, ale aj trestné činy pod vplyvom alkoholu.“

Ako v jednotlivých prípadoch postupovať? „Pri strate cestovných dokladov poskytujú cestovné kancelárie  asistenčnú pomoc prostredníctvom svojich delegátov v jednotlivých destináciách, alebo prostredníctvom svojej centrály. Avšak so žiadosťou o náhradný cestovný pas sa musíte obrátiť na Veľvyslanectvo SR alebo náš konzulát v danej krajine. Pokiaľ ste v destinácii, ktorá je súčasťou EÚ, môžete žiadať o pomoc ktorýkoľvek zastupiteľský úrad krajiny, ktorá je jej členom. Proces vystavenia náhradných cestovných dokladov je pomerne rýchly,“ upokojuje Radoslav Oliver Košík.  

Prečítajte si tiež

Strata dokladov v zahraničí je vážny problém: Čo robiť, ak ste prišli o pas alebo občiansky preukaz?

Pri drobných priestupkoch samozrejme záleží od rozsahu spôsobenej škody, od toho, kto bol vinníkom a aké sú ich následky. „Pre prípad drobnej dopravnej nehody je dobré mať v aute štandardné formuláre. Ak sa účastníci nehody zhodnú na tom, kto spôsobil škodu, spíšu do nich záznam pre poisťovne a nemusia ani volať políciu alebo zastupiteľský úrad SR. Ak to možné nie je alebo sú okolnosti nehody zložitejšie, určite odporúčame kontaktovať políciu.“

Mužom zákona sa nevyhnete pri kriminálnych deliktoch, priestupkoch, výtržníctve spôsobenom napríklad pod vplyvom alkoholu. Košík vtedy odporúča kontaktovať aj príslušný zastupiteľský úrad. „Samozrejme, nemôže zasahovať do vyšetrovania a voči nezávislosti súdov, dokáže však nášmu občanovi asistovať a pomôcť napríklad s tlmočením,“ vysvetľuje Košík a na záver dovolenkárom radí, aby nikdy so sebou nenosili všetky peniaze a  platobné karty pokope. „Časť z nich si uložte v hotelovom trezore a tie, ktoré potrebujete, si dajte napríklad do viacerých vreciek na oblečení.“ Platí to rovnako na pláži aj v meste, pretože vreckárom sa darí vo všetkých typoch turistických destinácií.

Autor: © Zoznam/Galina Lišháková