Na lodi budete mať veľa možností ako tráviť deň či už aktívne alebo relaxom. Dôležité je preto sa hneď na začiatku zorientovať na lodi, aby ste sa naučili kde a čo všetko máte k dispozícii.
Ak už budete bez problémov vedieť nájsť vašu kajutu, preštudujte si denné noviny s každodenným programom, aby Vám nič neušlo. Na lodi platia však aj určité pravidlá a bezpečnostné predpisy.Tie si hneď osvojte pre bezpečnosť svoju i ostatných pasažierov.
Asistencia pre medzinárodných hostí
V súčasnosti lodné spoločnosti umožnili aj medzinárodným hosťom a cestovateľom vychutnať si plavbu asistenčnou službou v niekoľkých cudzích jazykoch.
Môžete očakávať milé a príjemné privítanie bez ohľadu na to akým jazykom rozprávate.
Viacjazyčný personál vám je k dispozícii a veľmi radi vás informujú a poskytnú pomocnú ruku pri poskytnutí informácií týkajúcich sa procesov nalodenia, vylodenia, imigračných pravidiel či ďalších potrebných krokov pri vybavovaní.
Doplnkom sú denné informačné noviny o dianí sa na lodí a všetkých možných denných i večerných aktivitách v rôznych cudzích jazykoch. Takisto medzinárodní recepční vám radi doručia denné menu jedálnička tiež v jazyku ktorý je pre Vás najpohodlnejší.
Dynamický a priateľský personál ochotný pomôcť nájdete na recepcii medzinárodnej asistenčnej služby v určitých vyhradených časoch každý deň a tiež pravidelne stretnete aj v reštauráciách, aby vás informovali o všetkých aktivitách. Môžte sa na nich obrátiť s akoukoľvek požiadavkou.
Váš izbový steward
Pohodlie na lodi začína s vaším osobným stewardom. Každej kajute je priradený osobný steward a je k vašim službám po celú plavbu. Pomôže a bude sa snažiť splniť všetky vaše požiadavky.
Kľúče od izby
Vaša Sail & sign karta je u väčšiny spoločností zároveň aj vaším kľúčom do kajuty.
Výmena izby
Ak sú k dispozícii kajuty na výmenu a želáte si vašu kajutu zmeniť, je potrebné osloviť recepciu alebo naloďovacieho supervisora v termináli pri naloďovaní. Dostanete doklad, kde bude uvedený finančný rozdiel, ktorý je potrebné zaplatiť pri zmene kajuty. Ak zmeníte kajutu na nižšiu kategóriu, refundácia vám nebude vrátená.
Kategorizácia služieb
Na lodiach nie je kategorizácia služieb.Poskytujeme len jednu first class "úroveň služieb pre všetkých hostí rovnako. Každému sa dostáva rovnakej pozornosti a každému sú poskytnuté rovnaké služby,všetci hostia majú rovnaký prístup na rovnaké miesta na lodi. Všetci hostia sú si rovnocenní bez rozdielu na vek, národnosť či iné skutočnosti.
Lodné noviny
Lodný poštár, ktorý vám každý večer doručí noviny ešte skôr než sa uložíte na spánok. Nájdete tam program aktivít i ďalšie informácie, ktoré vás čakajú nasledujúci deň a môžete si tak deň lepšie naplánovať.
Cruise Director a personál
Váš Cruise Director a jeho personál sa stará o každodenný program a zábavu počas plavby tak aby ste si dni vychutnali s radosťou. Majú pre vás pripravené aktivity od rána do večera počnúc rannou rozcvičkou na palube a končiac neskorými večernými show.
Obchody na lodi
Obchody na lodi ponúkajú výber toho najlepšieho tovaru sveta bez DPH vo výhodných Duty Free cenách. Môžete si vybrať v šperkoch, hodinkách, parfémoch a značkovej kozmetiky, oblečenie či rôznych suveníroch. Využite tiež najlepšie ceny tabakových a alkoholických výrobkov svetových značiek.
Recepcia/Information desk
Recepčný je vám k dispozícii 24hodín denne, aby zodpovedal všetky vaše otázky či pomohol s vašimi požiadavkami k čomu patrí aj doplnenie vášho finančného limitu na karte.
Salón krásy a kaderníctvo
K relaxu na lodi patrí aj spa a jej služby. Salón ponúka menu, aby ste si mohli vybrať a vychutnať masáže, exotické kúry, alebo si môžete vyčistiť myseľ i telo v saune, či ponoriť sa do horúcej výrivky zdarma.
Deti mladšie ako 12 rokov nemajú povolený vstup do Spa a mládež od 12 do16 rokov len v sprievode dospelej osoby.
Hodiny cvičenia
Je množstvo ciest ako zostať fit aj počas dovolenky na lodi. Využite posilňovňu (otvorenú každý deň) a jej vybavenie, ktorá je v cene plavby. K službám zdarma patrí aj výber aktivít a hodín cvičenia (niektoré sú za malý poplatok) ako Joga, Bodywalk, Powerwalk, Body Stretching, Kickboxing, Aerobic a iné.
Ak potrebujete odbornú radu a motiváciu, dohodnite si stretnutie s odborným konzultantom a trénerom, ktorý vám vypracuje osobný program. Do priestorov posilňovne vyžadujeme športové uzatvorené tenisky.
Deti do 12rokov nemajú do posilňovne vstup povolený a mládež od 12 do 16 rokov len v sprievode dospelej osoby.
Golf Akadémia
Akadémia je vytvorená pre všetkých nadšencov a hráčov golfu bez ohraničenia veku a úrovne golfu. Za poplatok vám profesionálny golfista poskytne súkromné hodiny golfu aj pomocou video výučby. Každý deň v prístave vám ponúkne šancu zahrať si na niektorom z nádherných golfových ihrísk sveta.Nemusíte mať svoju golfovú výstroj, tú vám požičajú na lodi.
Bazény
Každá loď má aspoň 3 alebo 4 bazény vrátane detského bazéna. Plavčíkov lode nemajú, preto buďte opatrní a hlavne dávajte pozor na svoje deti. Vždy použite rebrík pri vchádzaní i vychádzaní z bazéna. Bazény nie sú konštruované na potápanie a skákanie. Pre deti existujú prísne bezpečnostné pravidlá pre používanie šmýkadiel.
Uteráky
Uteráky sú k dispozícii vo vašej izbe a môžete si ich zobrať so sebou na palubu, mimo lode na pláž a je možné si ich aj zakúpiť ako suvenír.
Camp Program
Programy pre deti a mládež sú s dozorom a inštruktormi, ktorí pripravujú každodenný program: Toddlers/batoľatá (2-5r); Juniors (6-8r); Intermediates (9-11r); Teens (12-14r).
Trénovaný dozor je kvalifikovaný personál, ktorý má na starosti bezpečnosť, spokojnosť a šťastie detí počas plavby. Camp aktivity sú väčšinou možné zdarma počas dní na mori v čase od 09:00 do 22:00 a v dňoch keď je loď v prístave /port day v čase od zakotvenia do 22:00.
Teenage Club
Mládež vo veku 15-17rokov by si určite mala pozrieť program tohto klubu. Tanec, disco, video hry, filmy ako aj večierky, rôzne športové aktivity a výlety. Všetko pod vedením Teen Supervisora na každej lodi.
Prehliadka kuchyne/Galley tour Je tu príležitosť nazrieť do kuchyne pod hrnce a vidieť ako sa pre Vás pripravujú niektoré dobroty. Opýtaj sa svojho Carnival Capera.
Casino
Blackjack, Ruleta, Poker, Koleso Šťastia, Megacsh a iné…..
Ak by ste sa chceli naučiť ako hrať jednu z týchto hier, náš personál v kasíne Vás zasvätí do týchto tajov hráča na začiatku plavby. Osoby pod 18 rokov majú prísny zákaz vstup do priestorov kasína!
Bingo
Malý poplatok za BINGO karty a môžete s oddať hráčstvu, ktoré vám možno pomôže vyhrať stovky dolárov či dokonca plavbu v budúcnosti zdarma. Čas a miesto nájdete vo vašej dennej tlači.
Špeciálne požiadavky počas plavby
Bon Voyage dary
Spoločnosti ponúkajú mnoho darov, ktoré môžu spríjemniť Váš zážitok z plavby. Môžete prekvapiť krásnou kyticou, čakajúcou vo vašej izbe, fľašou šampanského, ovocným košom, či darčekmi pre deti. Bon Voyage ponúka tiež možnosť požičania obleku či slávnostného oblečenia i pre ženy.
Carnival spoločnosti ponúkajú napríklad aj množstvo variácií zorganizovania vašej svadby na palube alebo v prístave, od ceremónie po slávnostnú večeru a party. Je možné si tiež pri oslave výročia zopakovať Vaše “áno” a pripomenúť si tak Veľký deň.
Narodeniny a výročia
Pri týchto príležitostiach oslovte Maitre’d kvôli špeciálnemu balíčku za určitý poplatok. Je možné si objednať špeciálne balíčky vopred.
Omše
V rámci možností majú niektoré spoločnosti počas Vianoc, Veľkej noci a ďalších náboženských sviatkoch na palube kaplána.
Fotografovanie profesionálmi
Počas “Formal nights” teda slávnostných večerov a coctail party s kapitánom budú atmosféru večera dopĺňať aj profesionálni fotografi, ktorí vás odfotia na profesionálnej úrovni. Zachytia jedinečné neopakovateľné momenty a chvíle.
Fotografie si nájdete na druhý deň v galérii a ak sa vám páčia, môžete si ich kúpiť. Ak máte záujem objednať si fotografa aj v inom čase, dohodnite sa a za určitý poplatok získate tie najkrajšie fotografie.
Ak si potrebujete kúpiť film, zabudli ste si fotoaparát či potrebujete baterky do vášho digitálneho fotoaparáta, je vám k dispozícii Foto shop, kde nájdete okrem iného aj albumy a služby ako vyvolanie filmov a iné.
Práčovňa
Na lodi nájdete najmenej dve samoobslužné práčovne na mince za poplatok, sú umiestnené takmer na každej palube kde sa nachádzajú kajuty. Nájdete v nich práčky, sušičky a žehliace dosky. Z automatov si môžete kúpiť prací prášok a aviváž.
Práčovne nie sú dostupné pokiaľ je loď v prístave. Je možné využiť aj služby na tieto účely za poplatok, informovať sa je možné u Vášho izbového stewarda. Služby čistiarne “dry cleaning” nie sú na palube lode možné.
Pprepitné
Doporučované sprepitné v nasledovných výškach:
Headwaiter/Hlavný čašník & 2 Team waiters/Spolučašníci
US$ 5.50 na hosťa, na deň
Pomocný personál
US$ 1.00 na hosťa, na deň
Housekeeping/Upratovači a osobní stewardi
US$ 3.50 na hosťa, na deň
Koľko dáte prepitné je na vás! Naše odporúčanie bolo vytvorené na základe požiadaviek väčšina hostí. Automaticky vám je účtované sprepitné na vašu Sail & Sign kartu za služby v stravovaní a udržiavaní vašej kajuty. Konečná čiastka je $10 na osobu/deň, a je na vás či s touto čiastkou budete na konci plavby súhlasiť alebo ju zmeniť smerom nahor alebo nadol.
Rozhodne sa na základe spokojnosti so službami počas plavby. Dať prepitné vášmu Maitre’d je na vašej diskrétnosti.
Z každého účtu za konzumné vám je stiahnutých 15% a pridaných na vašu lodnú kartu. Pri plavbách v Karibiku a "Cruises to nowhere" je nutné predplatiť sprepitné vo výške $10 na osobu/deň vopred.
Zdroj/autor: luxusneplavby,drom
