ČESKÁ REPUBLIKA - Celková spokojnosť so službami Českých aerolínií vyplýva z výsledkov prieskumu Medzinárodnej asociácie leteckých spoločností (IATA), ktorý sa uskutočnil na vzorke 12 tisíc cestujúcich od apríla do októbra 2005 medzi jedenástimi tradičnými európskymi leteckými prepravcami.
Medzi cestujúcimi business triedy boli České aerolínie celkovo hodnotené na treťom mieste, v ekonomickej triede sa v hodnotení kvality služieb umiestnili na prvej priečke.
Najvyššiu známku získali ČSA za občerstvenie na palube a profesionálne chovanie personálu.
Zdroj/autor: mam.cz
