SLOVENSKO / 11.7./ - Turecko-maďarsko-slovenská cestovná kancelária Karya Tour v piatok oznámila, že sa ocitla v úpadku. Allianz - SP, u ktorej je poistená, vyšle pre jej klientov oddychujúcich v tureckom letovisku Antalya mimoriadne lietadlá.
"Každý klient CK, ktorému končil pobyt v nedeľu 11. júla dostal fax, v ktorom mu Allianz oznámila, že v utorok a stredu po nich príde lietadlo a privezie ich na Slovensko s tým, že hodinu odletu dodatočne poisťovňa spresní," povedal pre TASR Richard Stanislavský z Trnavy.
Ten mal šťastie a ako dovolenkár s CK Karya Tour podľa plánu včera ráno o 7.00 h priletel spolu s vyše 140 dovolenkármi z Turecka na bratislavské letisko. Medzi pasažiermi tohto lietadla boli Slováci i Česi.
Z nich podľa jeho slov asi 80 percent boli nespokojní s rekreáciou. Nebolo výnimočné, že po príchode na pobyt bývali namiesto štvorhviezdičkového hotela iba v trojhviezdičkovom. Nepotvrdili sa ale informácie delegáta, že hotel vyššej kategórie bol plne obsadený. Pravdou bolo, že Slováci menovanej CK po overení stavu zistili, že ani nemali predmetnú rezerváciu zaplatenú.
I keď hovorkyňa bratislavského letiska Dana Madunická včera informovala, že žiadne lietadlo nepristane v Bratislave s klientmi CK Karya Tour, Stanislavský má iné informácie. Pred jeho sobotňajším odletom z Turecka mu slovenskí turisti z okolitých hotelov oznámili, že im pobyt v nedeľu 11. júla končí a mali by odletieť o 12.00 h a 16.00 h tamojšieho času. "Ak týchto dovolenkárov menovanej CK odvezú na 120 km vzdialené letisko a nič už dnes z Turecka pre nich neodlieta, čo bude s nimi?," opýtal sa. V hoteli totiž nastúpi nový turnus a Allianz sľúbila lietadlo najskôr až o dva dni.
Na telefónnom čísle asistenčnej "mondial" služby pre Allianz jej pracovník oznámil, že niektorí klienti skrachovanej CK prídu letecky aj individuálne.
Keďže je v Allianz - SP poistená proti insolventnosti aj CK Kartago Tours, jej vedúca rezervačného oddelenia Silvia Ladvenicová dnes potvrdila: "Máme s poisťovňou Allianz - SP dohodu, že ak budeme mať v charterových letov voľné miesta a budeme oslovení, nebude problém priviezť klientov CK Karya Tour, vypomôžeme." Pred letnou sezónou 2010 mali CK Kartago Tours a CK Karya Tour dohodu, že v rámci charterových letov určité kapacity obsadzovali aj klientmi CK Karya Tour. Po bankrote CK Karya Tour, táto dohoda padla, dodala.
--------------------------------------
SLOVENSKO / 11.7./ - Turecko-maďarsko-slovenská cestovná kancelária Karya Tour v piatok oznámila, že sa ocitla v úpadku. Prví dovolenkári, ktorí boli s ňou v Turecku, sa včera popoludní vrátili do Bratislavy.
Namiesto oddychu v posledných dňoch zažili stres a napätie. Nevedeli, ako sa dostanú domov, niektorých dokonca vysťahovali z hotela, lebo zvyšok pobytu už nemali zaplatený. Nakoniec im pomáhali ruskí delegáti a poisťovňa. Cestu domov už podľa poisťovne majú zabezpečenú všetci.
Desiatky cestujúcich si včera vydýchli, až keď prekročili brány letiska. "Konečne doma!" tešil sa tridsiatnik zo Senca. "Včera nás vysťahovali von, zamkli nám izby, no a museli sme sa tam ponevierať a čakať, čo sa bude diať," opísal záver dovolenky novinárom. Domov mal cestovať až v pondelok.
Nakoniec si s rodinou musel zaplatiť 120 eur za poslednú noc aj taxík na letisko. V 40-stupňových horúčavách nechcel čakať, kým mu ubytovanie zabezpečí Allianz - Slovenská poisťovňa, u ktorej bola Karya Tour poistená, keďže má osemročného syna.
"Tým, čo si zabezpečili ubytovanie individuálne, to bude preplatené," odkázala dovolenkárom hovorkyňa poisťovne Lucia Muthová. Muž sa podobne ako ostatní o tom, že jeho odlet zrušený nebol, dozvedel o polnoci z faxu. Delegátka cestovky sa totiž vraj zbalila a odišla.
"Hrozný prístup mali slovenskí delegáti. Proste zmizli. Vypli si mobily. Poradili nám ruskú delegátku a tá nám pomohla," sťažovala sa mladá žena zo Senice, ktorá pricestovala s malým synom. "Chceli sme zistiť, ako sa dostaneme naspäť, lebo sme nevedeli, či nás tá cestovka ešte dopraví, alebo nedopraví," dodala.
Kancelária oznámila v piatok, že sa dostala do finančných problémov. Tie vraj zapríčinila zlá situácia inej spoločnosti v Turecku, od ktorej zájazdy kupovala. V zahraničí zostalo asi 1100 klientov, v súčasnosti ich už bude menej ako tisíc. CK bola proti úpadku poistená na 550.000 eur, poisťovňa teda celkovo zákazníkom preplatí náklady do tejto sumy.
Klienti, ktorí sa vrátili včera, ešte obišli dobre. Ich pobyt a cestu domov zväčša stihla zorganizovať Karya Tour. "Bohužiaľ, sú tam niektorí takí, ktorí si celý pobyt museli hradiť odznovu," povedali súrodenci z Novej Dubnice. "Jednej rodine u nás v hoteli povedali, mali dve malé deti, že musia dať 600 eur, alebo odísť," dodala Dubničanka. Tisícky dovolenkárov už s Karya Tour neodcestujú. Najbližšie odlety do Antalye z bratislavského letiska sú zrušené, prílety však podľa jeho hovorkyne Dany Madunickej prebiehajú podľa plánu, ďalšie sú v nedeľu. V utorok bude podľa Muthovej z Turecka vypravené špeciálne lietadlo. "Všetci majú zabezpečený odlet," uviedla Muthová.
Turecká kancelária Karya Tour vznikla v roku 2008. Niektorí cestujúci priznali, že si jej služby vybrali aj vďaka výhodnej cene. Podľa informácií Slovenskej asociácie cestovných kancelárií by sa už ďalšie cestovky nemali dostať do problémov. Karya Tour totiž fungovala špeciálnym spôsobom a bola úplne závislá od partnerskej agentúry.
------------------------------
SLOVENSKO/ 9.7.10 / - Turecko-maďarsko-slovenská cestovná kancelária Karya Tour dnes oznámila, že sa ocitla v úpadku...
Ako informovali zástupcovia Karya Tour, na príčine bol úpadok tureckej firmy Sunspot Syhat Ltd. STI, s ktorou mala Karya Tour uzavretú zmluvu o sprostredkovaní služieb a prevádzala jej platby klientov, ktorými hradila ubytovanie a transfery.
Karya Tour sa podľa svojich vyjadrení snažila uzavrieť náhradnú zmluvu, ale neúspešne. CK má momentálne v zahraničí približne 500 klientov.
Ako spoločnosť oznámila, je poistená pre prípad úpadku (poistenie insolventnosti ) so spoločnosťou Allianz – Slovenská poisťovňa, a.s., na ktorú sa môžu klienti so svojimi nárokmi na náhradu zaplatených a neposkytnutých služieb písomne na adrese: Dostojevského rad 4, 815 74 Bratislava s doložením Zmluvy o obstaraní zájazdu a dokladu o zaplatení.
Klienti, ktorí sú v zahraničí a potrebujú pomoc, môžu sa obrátiť na Mondial Assistance na telefónnom čísle +420 2 83002 805 alebo +421 2 5293 3113
Karya Tour
Zámocká 36
811 01 Bratislava
Call center: 0850 184848
Allianz Slovenská poisťovňa
Likvidácia poistných udalostí:
Tel: 0850 122 222, 0902 122 222 a 0917 122 222.
Zo zahraničia na telefónne číslo: +421-2-496 15 666.
Veľvyslanectvo SR v Ankare, Turecká republika
(v miestnom jazyku - Ankara´daki Slovakya Cumhuriyeti Büyükelciliđi)
Atatürk Bulvarý 245, Kavaklidere
06692 ANKARA
Turecká republika (Türkiye Cumhuriyeti)
Tel.: +90 – 312 – 4675075/6
Fax: +90 – 312 – 4682689
Mobil: +90 – 533 – 7600384
E-mail: emb.ankara@mzv.sk, cons.ankara@mzv.sk (pre konzulárne a vízové otázky)
Internet: www.mzv.sk/ankara
Veľvyslanectvo Slovenskej republiky v Káhire
3, Adel Husein Rostom
Cairo/Káhira
P.O.BOX 450
11794 - Ramses Post Office Dokki,
Telefón: +20-2/33358240, +20-2/33357544, +20-2/33376901
Mobilný telefón: +2/0122171845 (pohotovostná služba, emergency call)
Fax: +20-2/33355810
E-mail: zukahira@tedata.net.eg
Internet: www.cairo.mfa.sk
Stredisko MZV SR pre pomoc a služby občanom
Tel: Bratislava / +421 2 5978 5978
Zdroj/autor: karayatour,sita,tasr,drom
