SLOVENSKO - Reklamácie väčšiny klientov skrachovanej leteckej spoločnosti SkyEurope, vyplatia banky do konca tohto roka.
"Reklamácie sú ukončované priebežne, podľa toho, ako boli obdržané a rozpracované. Prevažná časť reklamácií by mala byť ukončená do konca roka," konštatoval pre TASR hovorca Tatra banky Boris Gandel. Tatra banka prijala celkovo reklamácie za 2200 transakcií od 1540 klientov. "K dnešnému dňu sme klientom vrátili vyše 800 transakcií," podotkol Gandel.
Banky vyplácajú klientov, ktorí si zakúpili letenky SkyEurope Airlines prostredníctvom kreditných, ale aj debetných platobných kariet vydaných príslušnou bankou.
Hovorkyňa ČSOB Zuzana Francúzová upozorňuje, že lehoty na vyriešenie reklamácií sú stanovené samotnými kartovými spoločnosťami. Ide napríklad o Mastercard alebo Visu. "Doba na vyriešenie reklamácie môže byť práve vďaka týmto lehotám v prípade každej kartovej spoločnosti iná," vysvetlila pre TASR Francúzová. ČSOB banka eviduje približne 550 reklamácií, z čoho asi polovicu už vyplatila.
Do tohtoročných Vianoc by mala dostať peniaze väčšina klientov Všeobecnej úverovej banky (VÚB). Inštitúcia doteraz zaznamenala 1337 reklamácií za neuskutočnené lety. "Do dnešného dňa sme takmer 600 klientom vyplatili sumu 85 tisíc eur (2,56 milióna Sk)," vyhlásil Michal Kopecký z mediálneho oddelenia VÚB.
Peniaze za nezrealizované lety bude Slovenská sporiteľňa vyplácať minimálne do marca budúceho roka. "Reklamáciu podalo 1115 klientov. Do dnešného dňa sme ich vyplatili 152," uviedol hovorca Slovenskej sporiteľne Štefan Frimmer.
UniCredit Bank už väčšinu reklamácií vybavila. Hovorkyňa banky Zuzana Ďuďáková však pripomenula, že stále prichádzajú nové reklamácie, ktorá UniCredit Bank priebežne vybavuje. "Reklamáciu je potrebné podať najneskôr do 120 dní od termínu plánovaného odletu," uzavrela Ďuďáková.
Zdroj/autor: tatrabanka,vúb,ssp,unicreditbank,čtk,tasr,drom
