SLOVENSKO - Z Turecka sa včera popoludní na Slovensko vrátili ďalší klienti krachujúcej cestovnej kancelárie Karya Tour. Tí, ktorí ešte neodcestovali na letecký zájazd do tureckej Antalye, majú nárok uplatniť si náhradu škody do šiestich mesiacov. ...
Skupina 140 turistov priletela do Bratislavy, let zabezpečila Allianz-Slovenská poisťovňa (SP), u ktorej bola CK poistená. Ďalší rekreanti sa vrátia postupne do piatku.
Utorňajší odlet z tureckej Antalye sa niekoľkokrát odsunul, pôvodne mali byť pasažieri na Slovensku už dopoludnia. "Išlo o charterový let, skôr sme nedostali povolenie na štart," povedala ČTK hovorkyňa Allianz-SP Lucia Muthová.
Už skôr informovala, že v Turecku zostáva približne 60 dovolenkárov. Dve tretiny z nich by sa mali vrátiť domov charterovým letom v piatok, dvadsiati sa stále poisťovni neozvali. "Zrejme nemali žiadne problémy a cestu začnú riešiť pár dní pred odchodom," povedala Muthová.
Problémy oznámila Karya Tour minulý týždeň, vraj ich zapríčinila zlá finančná situácia inej spoločnosti v Turecku, od ktorej zájazdy kupovala. V zahraničí bolo pred minulým víkendom asi 1100 klientov. CK bola proti úpadku poistená na 550.000 eur, poisťovňa teda celkovo zákazníkom preplatí náklady do tejto sumy.
Bratislavské letisko po bankrote viacerých slovenských aeroliniek prišlo krachom Karya Tour podľa portálu planes.cz o charterové lety spoločnosti Sky Airlines, ktorými prepravovala najmä klientov Karya Tour. O jej zákazníkov už prejavili záujem iné CK, napríklad Kartago Tours či Tip Travel. Tie cestovateľom s nevydarenou dovolenkou ponúkajú zľavy z katalógových cien zájazdov.
Klienti Karya Tour, ktorí ešte neodcestovali na letecký zájazd do tureckej Antalye, majú nárok uplatniť si náhradu škody do šiestich mesiacov.
Oznámila to hovorkyňa Allianz - Slovenskej poisťovne (SP) Lucia Muthová s upozornením, že CK Karya Tour, ktorá musela minulý týždeň (9. 7.) vyhlásiť bankrot, mala s Allianz uzatvorenú poistku na sumu 550.000 eur pre prípad úpadku.
Okamžite po oznámení bankrotu sa o jej približne 1100 klientov, ktorí už dovolenkovali v Turecku, začala starať Allianz – SP. Spolu s asistenčnou spoločnosťou Mondial Assistance hotelom poskytla záruky za ubytovanie klientov. Ubytovaní boli vo viac ako 80 hoteloch.
Vyskytli sa aj kritické situácie v závere minulého týždňa u turnusov chystajúcich sa podľa plánu cez víkend vrátiť domov. S niektorými hotelmi preto riešili pracovníci asistencie situáciu na mieste. Víkendové odlety z Turecka sa uskutočnili v pôvodne plánovaných termínoch a zabezpečila ich ešte CK Karya Tour.
Muthová potvrdila, že "ostatní klienti majú zabezpečené ubytovanie v pôvodných alebo náhradných hoteloch, stravu, transfer na letisko a odlet na Slovensko".
"Dve špeciálne lietadlá sú pre 340 klientov pripravené dnes (utorok), prvé odletí z Turecka o 13.10 h nášho času a na bratislavskom letisku by malo pristáť po 15.30 h. Druhý let štartuje o 17.40 h miestneho času a na bratislavskom letisku sa očakáva po 19.00 h," uviedla s tým, že leteckú dopravu a transfery na letisko organizuje Allianz – SP v spolupráci s CK Aeolus.
Posledných asi 61 klientov skrachovanej cestovky nachádzajúcich sa ešte v Turecku by mala doviezť charterovým letom CK Kartago tours v piatok 16. júla na letiská v Bratislave a Košiciach. "Títo klienti kontaktovali asistenčnú službu Allianz a tá nám už písomne potvrdila, že naše voľné kapacity obsadia," informovala vedúca rezervačného oddelenia CK Kartago tours Silvia Ladvenicová.
---------------------------------------
SACKA Cestovky sú v zdravej kondícii, krach Karya Tour mal špecifické pozadie
SLOVENSKO / 13.7.10/ - Viac ako 230 cestovných kancelárií (CK), ktoré fungujú na slovenskom trhu, sú v zdravej kondícii. Ich klienti sa nemusia obávať, že sa do konca sezóny zopakuje prípad z minulého týždňa, keď bratislavská CK Karya Tour musela vyhlásiť bankrot, ubezpečil dnes generálny sekretár Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) Ivan Schwarz.
"Medzi súčasných 130 členov SACKA patrí aj CK Karya Tour. Tá bola v zmysle zákona o poistení zájazdu pre prípad úpadku CK poistená v poisťovni Allianz," uviedol pre TASR s tým, že vyhlásenie úpadku súviselo "so špecifickou situáciou".
Karya Tour totiž doplatila na krach svojho incommingového partnera Sunspot Seyhat LTD STI v tureckej Antalyi, s ktorým mala uzatvorenú zmluvu o sprostredkovaní služieb v cestovnom ruchu. Išlo o jeden balík služieb.
Práve tejto agentúre menovaná CK prevádzala platby klientov za účelom úhrady ubytovania, stravovania, transferov a leteckej dopravy. Uvedený partner si však prestal plniť záväzky voči CK, skrachoval a nebol ani schopný postarať sa o ubytovanie a dopravu dovolenkárov späť na Slovensko.
"Až 99 percent CK, členov SACKA, však nemá uzatvorené zmluvy na kompletný balík služieb u jednej incommingovej agentúry. Dohody majú podpísané jednotlivo s relevantnými prevádzkovateľmi každej služby."
Z komunikácie s CK preto ani nepredpokladáme, že by sa špecifická situácia, s akou je spojená CK Karya v úpadku, mohla v dovolenkovej sezóne 2010 zopakovať, konštatoval Schwarz. O krachu agentúry Sunspot Seyhat sa Karya Tour dozvedela neskoro, napriek snahe nebola úspešná pri uzatvorení zmluvy s novou incommingovou spoločnosťou, a preto je v úpadku.
Verejnosť si však môže pri zakúpení zahraničného zájazdu overiť, či a v ktorej poisťovni je CK poistená pre prípad insolventnosti. Webová stránka Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) vedie zoznam poisťovní (Allianz, Európska cestovná poisťovňa, UNION, Kooperativa, UNIQA).
Pri každej z nich je zoznam poistených CK, ktorý však nemusí celkom mapovať realitu. Cestovka na požiadanie musí klientovi predložiť platnú poistku proti úpadku uzatvorenú s komerčnou poisťovňou. Povinnosť preukázať sa poistkou nemajú cestovné agentúry, ktoré len sprostredkúvajú predaj zájazdov iných CK.
"SOI realizuje dodržiavanie zákona o poistení zájazdu proti úpadku kontrolami CK na tuzemskom trhu. Tie sa vykonávajú podľa plánu centrálnych akcií alebo v zmysle podnetov a riešia ich naše krajské inšpektoráty," uviedla hovorkyňa SOI Danuša Krkošová.
Zdroj/autor: čtk,sita,tasr,sacka,karyatour,drom
